Este libro pretende ser una herramienta integral útil para la gestión de todos los aspectos de un establecimiento comercial. Consta de cuatro partes. La primera de ellas esta dedicada a la gestión comercial estratégica. Su objetivo es hacer llegar al lector la importancia que tiene orientar el comercio hacia oportunidades económicas atractivas para él, y su principio fundamental es que sólo descubriendo los móviles de interés de los compradores, el comercio alcanzará sus propios objetivos de crecimiento y rentabilidad. La segunda parte, la gestión comercial operativa, trata de las ventas, la publicidad y la promoción. La eficacia de todas estas acciones solo será máxima si son óptimas las decisiones estratégicas efectuadas previamente por el comercio. Aun con ello, sin una correcta gestión comercial operativa, el mejor plan estratégico no dará lugar a resultados efectivos. La tercera ...leer más
